杜拉維特智能馬桶售后處理專線（全國）各點統一24小時報修中心

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杜拉維特智能馬桶的常見故障及解決方法：

　　1.堵塞 ：沖水不夠或掉進異物或老化都會造成馬桶堵塞，如果是軟物堵塞，使用簡單的疏通工具一般都可以解決，如果是硬物堵塞則一般需要拆開馬桶疏通。

　　2.漏水 ：馬桶水箱配件老化或損壞失靈，一般是浮漂或下水密封蓋出問題，更換就可以了。

　　3.安裝問題 ：底部安裝的時候使用玻璃膠或水泥，安裝時不要封死馬桶底部的螺絲孔。

　　4.按鈕失靈 ：常見的是雙按鈕，按鈕失靈的化直接更換就可以了。

　　5.風溫不熱(其他正常) ：檢查烘干裝置和電腦板。

　　6.水不熱(其他正常) ：檢查遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲和電腦板。

　　7. 座溫不加熱(其他正常) ：檢查遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板和接插件。

　　智能馬桶擁有著非常多的功能，讓我們使用智能馬桶的同時，可以通過按鈕面板來對馬桶進行操作，有些還設置有遙控裝置來實現這些功能，非常方便，而且當你結束使用時，只要手握遙控器輕輕一按，想要的功能便能實現。

智能馬桶清潔方法和技巧

       1.上機和下機：上機和下機可以拆開來清洗，只要將上機輕輕提起，就可以拆開，并與水源、電源脫離。

       2.本體：按正確的方法分離座圈和座蓋后，可徹底清潔有污的部位。清潔時，用擰干水份的柔軟抹布擦拭即可，不要用洗滌劑或者藥品擦拭，以免損傷部件。清潔后，重新裝回

       3.過濾網：當有污物堵塞進水過濾網時，可能會導致沖洗水壓不夠，所以要定期清洗。清洗步驟：關閉進水閥門；用專用工具擰下濾水網；用牙刷或小刷子清掃污垢。

       4.噴口：按噴頭清洗鍵，噴口周圍就有水溢出，用于噴口清洗；用手拉出噴頭并緊握，以清洗噴口及管頭部位；清洗時可用軟布沾水清洗，按停止鍵，停止噴水。

       5.除臭系統：清掃除臭盒及除臭吸氣口，若仍有臭味產生，請更換除臭劑；除臭盒與除臭吸氣口有塵埃、或其他附著物時，吸入的風量就會減少，可用牙刷或小刷子清掃塵埃。

杜拉維特維修服務流程：

　　接單>>故障分析>>報價>>實地拆件>>（客戶確認后）修理>>零件修復或更換>>裝機>>調試>>維修完畢